Altares Dun & Bradstreet - Automatiseren bedrijfsprocessen

Data is hun business (met ons)

De Altares Dun & Bradstreet (Altares D&B) database is met bedrijfsinformatie over 300 miljoen ondernemingen een onuitputtelijke bron van waardevolle data. De gedetailleerde inzichten die Altares D&B aan bedrijven verschaft, helpt hen bij het begrijpen van kritische en financiële achtergrondinformatie en het maken van de juiste beslissingen. Het doel van Altares D&B is om de bedrijfsresultaten van hun klanten te verbeteren door data en inzichten uit te wisselen vanuit hun Data Cloud, Live Business Identity en andere oplossingen.

De uitdaging

Dagelijks verzamelt Altares D&B grote hoeveelheden informatie over bedrijven. Om deze informatie te verzamelen hadden zij een in-house team dat de informatie handmatig verzamelde. Deze processen kostten Altares D&B veel geld en tijd. Om deze reden ging Altares D&B op zoek naar andere mogelijkheden. In 2002 werd Paragon ingeschakeld om specifieke processen over te nemen. Dit resulteerde al snel in kostenbesparingen en verhoogde efficiëntie voor Altares D&B.

Zoals elk handmatig proces waren deze processen nog steeds foutgevoelig en namen veel tijd in beslag. Altares D&B en Paragon besloten daarom om deze processen te optimaliseren met op maat gemaakte IT oplossingen. Sindsdien zijn alle processen waar mogelijk nog efficiënter ingericht.

De oplossing

Samen met Altares D&B zijn wij constant op zoek naar mogelijke optimalisaties van de administratieve bedrijfsprocessen. Als resultaat daarop hebben wij oplossingen en applicaties ontwikkeld, welke de huidige processen ondersteunen en verbeteren. Wij hebben een aantal belangrijke optimalisaties bereikt.

Denk daarbij aan het inrichten van automatische bedrijfsprocessen voor het verzamelen van externe data. Wij verzamelen automatisch gepubliceerde bedrijfsinformatie van Belgische en Nederlandse bedrijven en instellingen. Waar nodig controleren onze operatoren de informatie of vullen dit aan. Voor verschillende informatiebehoeftes hebben wij op maat gemaakte tools ontwikkelt om zo precies aan te sluiten bij de specifieke vraag van Altares D&B.

De voordelen

• Verhoogde efficiëntie
• Kostenbesparingen
• Toegewijd team
• Proactieve aanpak en meedenken
• Levering tegen SLA

Het resultaat

Deze doorgevoerde optimalisaties hebben de kwaliteit van de processen verbeterd en de kosten en doorlooptijden verlaagd. Tal van handmatige activiteiten zijn omgezet in (deels) geautomatiseerde processen. Het grootste voordeel dat wij Altares D&B bieden is dat wij zowel de IT services als administratieve processen op ons nemen en hun daarmee 100% ontzorgen. Zij hebben hiermee een belangrijke leverancier waaraan zij het gehele proces kunnen uitbesteden. Samen zijn wij een langdurige dynamische samenwerking aangegaan.