Campaign Management
Schnell und punktgenau beim Kunden: Die kompletten Prozesse im Kampagnenmanagement sind für Paragon schon viele Jahre Tagesgeschäft. Wir übernehmen für euch die gesamte Planung, Steuerung und Abwicklung eurer Multi-Channel-Marketingkampagnen – Online und Offline.
Features
Durch die zentrale Koordination aller Einzellösungen für Multi-Channel-Marketingkampagnen entlasten wir euch erheblich und reduzieren dank optimierter Prozesse sowie verbesserter Abstimmung verschiedener Schnittstellen gleichzeitig die Fehlerquote.
- Adress- und Leadmanagement
- Datenanreicherung und -integration
- Planung, Steuerung und Abwicklung von Direktmarketing-Aktionen wie z. B. Mailings, Werbemittelversand oder E-Mail-Aktionen
- Prozessberatung, Spezifikation und Optimierung
- Responsemanagement über alle Kanäle
- Customer Service-Center für Bestellabwicklung und Support
- Logistik-Services inkl. Bonitätsprüfung, Zahlungsabwicklung und Retourenmanagement
- Online-Reporting und Echtzeit-Monitoring
- Datenbankzugriff mit individueller Nutzer- und Rechteverwaltung
- Koordination von Aktionen im dezentralen Vertiebsnetz
- Schnelle Abwicklung und Steuerung von Marketingkampagnen
- Kurze Time-to-Market z.B. für Notfallmailings (Fundraising)
- Standardisierung von Aktionen und CI über viele Beteiligte
Bei der Bereitstellung von Kampagnen-Workflow-Lösungen, verfügen wir über langjährige Erfahrung und Kompetenz. Unseren Kunden ermöglichen diese Tools, Kampagnen über alle Touchpoints und Kanäle zu verwalten und zentral zu steuern, während sie gleichzeitig ihre Corporate Identity gewahrt sehen. Wir liefern die Agilität, mit der euer Unternehmen heutzutage agieren muss, um eure Kunden zeitgenau an jedem Punkt der Customer Journey abzuholen. Template Designs, Individualisierungen, Freigabeprozesse – alles ist durch automatisierte Workflows steuerbar. So können wir die Kosten reduzieren und durch Reduktion von Komplexität die Time-to-Market eurer Multi-Channel-Marketing-Kampagnen verkürzen.
Features:
- Geringe Kosten, einfaches Handling, Browserbasiert
- Schnelle Umsetzung von der Bestellung bis Versand
- Übersichtliches Handling Ihrer Aktionen
- Baukastenprinzip zur Erweiterung von zusätzlichen Features
- Direkter Zugriff auf Reportings
- Unterstützung sämtlicher Schnittstellen
