Caritatif : Campagnes marketing et gestion de la relation donateurs

Pour nos clients, organisations caritatives ou agence marketing, nous proposons plusieurs offres de gestion personnalisée, de la création des campagnes jusqu’à la réception et le traitement des dons.

• Réduction des coûts : Nos usines et notre réseau de prestataires s’adaptent à vos besoins et à votre budget.

• Gestion des volumes : Flexibilité selon les volumes attendus et respect des délais de dépôt poste.

• Production complète : Papeterie (lettre, bon à renvoyer par le donateur, enveloppe, ...), gestion des affranchissements, packaging (chemise, colisage) et goodies.

• Personnalisation : Offre adaptée sur-mesure pour chaque campagne.

• Protection des données personnelles : Les données sensibles sont traitées dans le respect des réglementations en vigueur.

• Plus de 250 fournisseurs référencés

• Plus de 500 exemplaires à plusieurs millions de mailings

• Une stratégie RSE très forte

• Conformité totale avec le CNIL

• Plus de 550 millions de courriers adressés par an

• Plus de 35 ans d’expérience

• 6 sites de production en France

Paragon, spécialiste de la gestion documentaire et de la relation client, met au service des acteurs de l’action sociale et humanitaire (Fundraising et Mécénat), un ensemble de solutions complètes d’externalisation pour optimiser la collecte des dons.
 

• Traitement et dématérialisation des dons :
  • Flux 100 % dématérialisé
  • Suivi en temps réel
     
• Acquisition des données :
  • Traitement automatisé des données
  • Compatible avec tout type de document et d’ERP
     
• Gestion des moyens de paiement :
  • Remise en banque
  • Reporting statistique et comptable
  • Traitement sécurisé de tous les moyens de paiement
     
• Éditique de gestion :
  • Optimisation des frais d’affranchissement
  • Gestion multicanale des envois
  • Reçus fiscaux papier et e-reçus
     
• Relation donateurs :
  • Call center (appels entrants et sortants)
  • Gestion des campagnes information, rétention)
  • Traitement des courriers et emails
     

• 35 ans d’expérience

• Pilotez vos campagnes en temps réel

• Garantissez sécurité et traçabilité : respect des obligations relatives au RGPD et traitement réalisé 100% en France

• 100 collaborateurs dédiés à la relation donateurs et à la gestion des dons

• Plus de 5 millions de dons gérés chaque année