Nooit meer handmatig bekeuringen verwerken!
Voor autolease- en verhuurmaatschappijen is het dagelijks een doorn in het oog om de vele bekeuringen van berijders te verwerken. Gegevens moeten vastgelegd worden in een ERP-pakket, bekeuringen moeten worden gekoppeld aan de juiste berijder en de berijder moet geïnformeerd worden, zodat de betaling tijdig afgehandeld kan worden. Voor CJIB-bekeuringen geldt dat er al vergaande mogelijkheden zijn voor geautomatiseerde verwerking, maar voor gemeentelijke en buitenlandse bekeuringen was dit nog niet het geval. Tot nu toe dan…
De oorsprong van deze problematiek is naar voren gekomen in gesprekken met verschillende bedrijven uit de Automotive-branche. Uit deze en gesprekken is gebleken dat het proces voor de verwerking van de bekeuringen van gemeenten en buitenlandse bekeuringen zeer tijdrovend is en dat er veel handmatig moet worden ingevoerd in het ERP-pakket. Veelal is er specifiek iemand aangewezen binnen de organisatie die verantwoordelijk is voor dit proces. De oorzaak van het probleem ligt in de verschillende lay-outs van de bekeuringen per gemeente en/of land. In een aantal landen komt er zelfs eerst een vooraankondiging van de boete of een initieel verzoek tot informatieverstrekking. Daarnaast worden de termen en lay-outs nogal eens gewijzigd, waardoor een geheel softwarematige oplossing niet toereikend is om het totale proces geautomatiseerd in te regelen.
Full-service concept voor bekeuringenverwerking
Wij hebben met onze oplossing voor bekeuringenverwerking een full-service concept. Deze oplossing omvat enerzijds software die de verwerking geautomatiseerd oppakt en verwerkt. Anderzijds wordt de ontbrekende informatie handmatig (data entry) toegevoegd door een Operator. Hierdoor kunnen wij de benodigde informatie van de bekeuringen voor 100% nauwkeurig én in het gewenste formaat bij u aanleveren, zodat deze in uw applicatie verder verwerkt kan worden. Dit betekent voor uw organisatie dat de tijdrovende procedure uit handen genomen wordt en dat uw medewerker kostbare tijd aan andere werkzaamheden kan besteden.
Na verwerking van de bekeuringen krijgt u een bestand in een formaat aangeleverd dat net zoals de CJIB batch in uw ERP-oplossing verwerkt kan worden. Indien gewenst kunnen zij het laatste stuk van de verwerking, het informeren van de berijder, ook voor u uitvoeren middels een aankondiging aan de berijder (bijvoorbeeld een email met een iDeal betaalknop óf toch via een brief) met het verzoek om zorg te dragen voor een tijdige betaling. Om de oplossing extra interessant te maken, bieden zij deze aan tegen een vaste prijs per bekeuring. Hierdoor bent u ervan verzekerd dat de kosten voor de verwerking altijd in lijn zijn met het volume van de te verwerken bekeuringen. Hiernaast treft u een schematische weergave van onze oplossing aan:
